1. サービスと適用範囲
ELBAの運営者（以下「運営者」）は、動画、PDF、問題演習その他の学習機能（以下「本サービス」）を提供します。利用者は本規約と購入時に表示される条件を確認したうえで本サービスを利用するものとします。運営者情報・連絡窓口は特定商取引法に基づく表記をご参照ください。
旧Webサイトで購入した商品や別売り書籍に、本規約の新しいサブスクリプション条件を遡って適用することはありません。
2. アカウント
- 登録情報は正確に入力し、メールアドレス等に変更がある場合は更新してください。
- 認証情報は適切に管理し、アカウントの共有、貸与、譲渡、売買、第三者へのなりすましを行わないでください。
- 未成年の方は、法定代理人の同意を得て利用・購入してください。
- Webとアプリで同じ学習アカウントを使用することで、対応する講座の利用権を確認します。異なるアカウントの契約や旧Web購入が自動的に統合されるものではありません。
3. サブスクリプションと支払い
有料プランは、購入画面に示す期間ごとに料金が発生する自動更新契約です。価格、税額、請求周期、利用できる教材、無料体験の有無および期間は購入画面の表示によります。Webと各アプリストアで条件が異なる場合があります。
Web決済にはRevenueCat BillingおよびStripeを利用し、アプリ内決済はApp StoreまたはGoogle Playを通じて行います。無料体験は表示された適用条件を満たす場合に利用でき、期間終了前に解約しなければ有料で自動更新されます。アカウント登録だけで有料契約が開始することはありません。
利用者は購入元の条件に従い料金を支払うものとします。支払い失敗や契約の失効等により、有料コンテンツへのアクセスが停止される場合があります。更新価格等を変更する場合は、適用法令および購入元の手続きに従い案内します。
4. 自動更新の停止
継続を希望しない場合は、次回更新前に購入元で解約してください。Web購入は契約管理画面、App Store・Google Play購入は各ストアのサブスクリプション管理から手続きします。利用期限や解約の締切は購入元の表示をご確認ください。
アプリのアンインストール、ログアウト、アカウント削除では自動更新は停止しません。
5. 返金
本規約に基づく新しいWebサブスクリプションでは、利用者都合による支払い済み料金の返金および未利用期間の日割り返金は原則行いません。ただし、法令により返金が必要な場合、誤請求その他運営者の責任により返金すべき場合は除きます。
App Store・Google Playで購入した場合は、各ストアの返金手続きと適用条件に従ってください。法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。
旧Webサイトでの購入や本規約適用前の契約には、購入時に案内された返金条件を適用します。新条件によって既存の返金権を遡って失わせることはありません。誤請求・適用条件の確認はお問い合わせ窓口へご連絡ください。
6. 教材と知的財産
教材、画像、プログラムその他本サービスのコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者には、利用権の有効な範囲で本人の学習目的に使用する権利が与えられます。教材の無断転載、再配布、販売、公衆送信や、第三者への利用権の提供は禁止します。ただし、法令で認められる利用を妨げません。
利用者が入力したメモ等は、保存・同期など本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。入力しただけで、運営者に広告目的の公開利用を無制限に認めるものではありません。
7. 禁止事項と利用制限
法令違反、第三者の権利侵害、不正アクセス、認証・課金の回避、サービスへの過剰な負荷、アカウントの不正利用、他の利用者への迷惑行為を禁止します。違反への対応や安全確保のため、必要な範囲で利用の制限・停止を行う場合があります。緊急の場合を除き、可能な範囲で理由や対応を案内します。
8. サービスの変更・中断
保守、障害、災害、外部サービスの停止等により、本サービスを一時中断する場合があります。重要な変更やサービス終了については、合理的な期間を設け、サービス内や登録メールアドレス等で案内します。有料契約への影響は、適用法令と契約条件に従って対応します。
9. アカウント削除
利用者は所定の画面からアカウント削除を申請・実行できます。先に購入元で自動更新を停止してください。削除後は同じアカウントでの学習や契約確認ができなくなり、削除済みデータを復元できない場合があります。残存データの削除依頼についてはプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 個人情報
アカウント、学習情報、契約情報等は、共通のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
11. 保証と責任
本サービスは学習を支援するものであり、試験合格や特定の成果を保証するものではありません。教材内容は個別の税務・法律・会計上の助言に代わるものではありません。
運営者の責任は適用法令に従います。本規約は、運営者の故意・重過失に関する責任や、消費者契約法その他の強行法規によって認められる利用者の権利を免除・制限するものではありません。
12. 規約変更・準拠法
本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日を本サービス等で案内し、必要に応じて同意を取得するなど、法令に従った手続きを行います。本規約の準拠法は日本法とし、紛争は法令上管轄を有する裁判所で取り扱います。